مدیریت دانش   سوالات متداول
  • با ما باشید  
  • آتش سوزی
    • صدور
      • آیا پوشش خطرات اضافی ( تبعی) بدون داشتن پوشش خطرات اصلی میسر است ؟
        پوشش هر یک از خطرات اضافی ( تبعی ) منوط به داشتن پوشش خطرات اصلی می باشد
      • بیمه آتش سوزی چیست؟
        در بیمه آتش سوزی ، اموال و دارایی های مختلف ، در برابرخطرات آتش سوزی ، انفجار ، صاعقه ، و همچنین خطرهای جانبی ، تحت پوشش های مختلفی قرار مي گيرند
      • بیمه نامه بلند مدت آتش سوزی چیست ؟
        این بیمه نامه با توجه به احتمال وقوع بلایای طبیعی در کشور برای جبران خسارت های اقتصادی ناشی از این حوادث و همچنین خطر آتش سوزی طراحی شده است . در این طرح ، علاوه بر خطرهای آتش سوزی و انفجار ، دیگر نیازهای بیمه ای شهروندان گرامی ، با توجه به احتمال وقوع بلایای طبیعی نظیر زلزله و سیل مدنظر قرار گرفته است . در این طرح بیمه گذار می تواند با توجه به قیمت روز ساختمان و اثاثیه خود ، سرمایه مورد نظر را 30 تا 1 میلیلرد ریال انتخاب کند . همچنین به منظور کاهش آثار نا مطلوب تورم ، بدون نیاز به مراجعه بیمه گذار سالانه 10 درصد مبلغ پایه به طور خودکار و بدون دریافت حق بیمه اضافی به سرمایه بیمه افزوده می شود . این بیمه نامه با توجه به نیاز بیمه گذاران برای مدت های 5،10،15 سال صادر می شود.
      • بیمه نامه پارسه چیست ؟
        این بیمه نامه برای مالکین آپارتمانهای مسکونی که خود در مورد بیمه ساکن هستند طراحی شده است . ساختمان مورد بیمه باید حداقل 3 واحد مسکونی مستقل داشته باشد . طرح مزبور خطرات آتش سوزی و سرقت را تحت پوشش قرار می دهد.
      • بیمه نامه طرح اصناف چیست؟
        این نوع بیمه نامه به منظور فراگیر کردن پوشش بیمه ای برای گروه بیمه گذاران غیر صنعتی با سرمایه های کوچک طراحی شده است : این بیمه نامه ارزش ساختمان و موجودی کلیه اصناف را در شش طبقه و بر حسب سرمایه آنها ، تحت پوشش خطرات اصلی زلزله ، مسئولیت مالی ، عدم النفع و غرامت فوت و همچنین پاکسازی ناشی از وقوع خطرات تحت پوشش ، قرار  می دهد.
      • بیمه نامه طرح جامع منازل مسکونی چیست ؟
        در بیمه نامه جامع منازل مسکونی ، خسارت های ناشی از آتش سوزی ، انفجار ، صاعقه ، سیل ، طوفان ، زلزله ، ترکیدن لوله ها ، سقوط هواپیما ، هلیکوپتر ، سرقت با شکست حرز و برخورد وسیله نقلیه تحت پوشش قرار می گیرد . در این نوع بیمه نامه ، موارد بیمه نامه شامل ساختمان ( اعیانی ) و لوازم موجود در منزل مورد بیمه که فهرست آنها تهیه شده و در تصرف و مالکیت قانونی بیمه گذار ( صاحب اموال ) می باشد .همچنین مسئولیت مدنی بیمه گذار در مقابل خسارت های وارد شده به اشخاص که در اثر حادثه مشمول بیمه اتفاق افتد ، تحت پوشش قرار دارد . علاوه بر آن غرامت فوت بیمه گذارو یا همسر وی و هزینه پزشکی او یا همسرش ، که بر اثر حادثه ایجاد می شود . تحت پوشش قرار می گیرد . تعهدات مربوطه به غرامت فوت بیمه گذار و همسر وی  ، معادل جمع مبلغ بیمه شده ساختمان و اثاثیه و حداکثر تا مبلغ 50 میلیون ریال و تعهدات هزینه پزشکی ، معادل 10 در صد تعهدات غرامت فوت برای هر نفر خواهد بود . همچنین در صورت بروز خسارت های کلی به ساختمان هزينه اسکان موقت معادل حداکثر 2 در صد بیمه شده ساختمان طی یک سال پرداخت می شود .
      • بیمه نامه طرح زلزله چیست ؟
        این بیمه نامه به منظور همگانی ساختن و حمایت از عموم اقشار جامعه در برابر خطر زلزله طراحی شده است در این طرح ساختمان ( اعیانی ) و اثاثیه منازل مسکونی در برابر خطرات آتش سوزی ، انفجار ، صاعقه و زلزله با 25% تخفیف در نرخ تحت پوشش قرار می گیرد.
      • خطرات تحت پوشش بیمه نامه های آتش سوزی کدامند؟
        الف)خطرهای اصلی : آتش سوزی ، صاعقه ، انفجار                                         ب) خطرهای تبعی ( اضافی ) : سیل و طغیان آب دریاها و رودخانه ها_زلزله و آتشفشان_طوفان ، تندباد و گردباد__سقوط هواپیما ، هلیکوپتر یا قطعات آنها_تركيدگی لوله های آب_ضایعات ناشی از برف و باران_سرقت_شکست شیشه _ نشست ، ریزش و رانش _ برخورد اجسام خارجی _ ریزش و فروکش دهانه چاه_ انفجار ظروف تحت فشار صنعتی _ شورش بلوا، اغتشاش و آشوب_خود سوزی ( تفاله خشک)_ هزینه های پاکسازی و جمع آوری ضایعات ناشی از خطرهای مشمول بیمه
      • موارد تحت پوشش بیمه نامه های غیر صنعتی ( تجاری ) کدامند؟
        الف ) در نوع عمومی بیمه نامه های غیر صنعتی ، کلیه مراکز تجاری از قبیل فروشگاه ها، کارگاه ها ، تعمیر گاه ها ، مراکز تفریحی ، ورزشی و ... تحت پوشش قرار می گیرد. گفتنی است که دامنه بیمه نامه های تجاری ، گسترده تر از بیمه نامه های دیگر می باشد.
      • موارد تحت پوشش بیمه های آتش سوزی صنعتی کدامند؟
        در این بیمه نامه ، تمامی ریسک های صنعتی ، نظیر کارخانه ها تحت پوشش قرار می گیرند . دارایی ها و اموالی که در یک کارخانه می توان بیمه نمود شامل ساختمانها ، ماشین آلات ، تاسیسات ، موجودی مواد اولیه و ساخته شده ، ابزار آلات و تجهیزات ، اثاثیه ثابت و لوازم اداری و غیره می باشد.
      • موارد کاربرد بیمه نامه های اظهار نامه ای چیست؟
        پیچیدگی فعالیت ها و تنوع واحدهای صنعتی و حجم مبادلات و کالاهایی که هرروزه به انبار وارد یا خارج می گردد و همچنین تورم و افزایش قیمت ها در مدتی کوتاه ، باعث شده که صاحبان صنایع و کالا به گونه ای آنها را بیمه نمایند که در صورت وقوع آتش سوزی سرمايه نها به ارزش روز بیمه شده باشد. با تعیین حداکثر سقف مورد تعهد و اعلام موجودی به طور ماهیانه یا سه ماه یک بار با توافق بیمه گذار و بیمه گر می توان از پوشش مناسب و مطمئن تری استفاده کرد در این گونه بیمه نامه بیمه گر می تواند حق بیمه موقت را بر مبنای 75 یا 100 در صد حق بیمه سالانه محاسبه و منظور نماید و در پایان مدت اعتبار بیمه نامه حق بیمه قطعی با توجه به شرایط بیمه نامه و اظهار نامه های ارسالی بیمه گذار محاسبه می گردد.
    • خسارت
      • آيا پس از پرداخت اين خسارت بيمه نامه مذكور داراي پوشش بيمه اي ميباشند يا خير ؟ در صورت لزوم بيمه گذار چه اقدامي بايد انجام دهد ؟
        در صورتيكه خسارت وارده بيش از 5% سرمايه بيمه شده باشد لازم است بيمه گذار نسبت به پوشش مجدد فوق اقدام نمايد در غير اين صورت در بروز خسارات بعدي (طي همان بيمه نامه) سرمايه بيمه شده به ميزان خسارت پرداختي كاهش خواهد يافت  
      • تسعير نرخ ارز در خسارتهاي ارزي به چه تاريخي اعمال مي گردد؟
        در خسارتهاي ارزي نرخ ارز به تاريخ حادثه تسعير مي گردد
      • تفاوت خطر ضايعات ناشي از برف و باران و خطر سيل چيست ؟
        در نحوه وقوع آنها مي باشد بطوريكه خطر ضايعات ناشي از برف و باران از ناحيه سقف و ديوارها (از بام ) باعث ايجاد خسارت مي گردد وليكن خطر سيل در اثر حاري شدن آبهاي سطحي بوده و معمولا از سطوح پايين ساختمان خسارت ايجاد مي كند 
      • چرا نفوذ آب باران از پنجره ها جزء ضايعات ناشي از برف و باران نمي باشد
        طبق شرايط خصوصي مربوط به خطر ضايعات ناشي از برف و باران حدود خسارت قابل جبران در ارتباط با خطر مزبور عبارتست از خسارتهاي ناشي از باران و يا ذوب برف و تگرگ در محل مورد بيمه مشروط برآنكه آب از طريق بام يا در اثر گرفتگي لوله هاي فاضلاب يا لبريز شدن آبرو شيرواني و يا ناودانها به محل مورد بيمه نفوذ كرده باشد بنابراين خسارتهاي ناشي از نشت يا نفوذ  آب از سقفهاي شيشه اي يا پنجره ها جز استثنئات بوده و خارج از تعهد بيمه گر مي باشد .
      • چگونگي نحوه بررسي خسارت ظروف تحت فشار صنعتي
        ظروف تحت فشار صنعتي ماشين آلاتي هستند كه براثر فعل و انفعالات ناشي از عوامل نيروزا مانند بخار مرطوب يا خشك يا بمنظور نگهداري مواد و گازهاي تحت فشار در   توليد مورد استفاده قرار مي گيرد در صورتي خسارت اين ظروف قابل پرداخت است كه خطر مربوطه را بيمه گذار اخذ نموده باشد ضمناً‌دفرمگي و تغيير شكل ظروف جز استثنائات بود و اگر خسارت براساس دفرمگي بوجود آمده باشد در صورتي قابل پرداخت است كه بيمه گذار علاوه بر اخذ خطر انفجار ظروف تحت فشار پوشش دفرمگي ديگ را درخواست نموده باشد 
      • فرانشيز چيست ؟
        قسمتي از خسارت كه در تعهد بيمه گر نبوده و به عهده بيمه گذار مي باشد 
      • مدت زمان وقوع حادثه تا زمان پرداخت خسارت چند روز است ؟
        معمولاً در خسارتهاي جزئي مثلاً آبديدگي از زمان اعلام خسارت بيمه گذار تا زمان پرداخت در صورت كامل بودن اسناد و مدارك لازم جهت تشكيل پرونده  حداقل 2 هفته و حداكثر يكماه طول خواهد كشيد ولي پرونده هايي وجود دارند  كه علاوه بر خسارت سنگين كارشناس هاي زيادي جهت بررسي خسارت آن وجود دارد كه هر كدام بنا به ضرورت در رشته تخصصي خود پس از روزها استعلام و نيز بررسي دقيق گزارش خود را تهيه مي نمايند و همچنين ممكن است كه حسابرس مالي نيز جهت تعيين ارزش روز مواضع آسيب ديده دعوت شده باشد كه در اينصورت نيز اخذ اسناد و مدارك مالي معتبر توسط حسابرس از بيمه گذار و رسيدگي آنها ممكن است حتي 2 ماه بطول انجامد لذا در پرونده هاي به شرح فوق از زمان اعلام خسارت و بررسي و برآرود آن و تطبيق با      بيمه نامه ممكن است روند رسيدگي به پرونده طولاني شود  
      • مراحل انجام كار به چه صورت است ؟
        مراحل انجام كار 1- اعلام خسارت 2– بازديد كارشناسي 3–ارائه گزارش كارشناسي4-ارسال به اداره محاسبه 5–محاسبه پرونده –بيشتر از مبلغ 000ر000ر300 مديريت بيشتر از 000ر000ر500 كميته فني و ...بعداز تائيد در مجموعه ارسال به حسابداري و پس از برگشت  ازحسابداري پرداخت صورت مي گيرد .
      • مفهوم آتش در محدوده كنترل شده چيست ؟
        اتش در محدوده كنترل شده مانند كوره هاي ذوب كه بنا به ماهيت داخل آنها هميشه حرارت و آتش وجود دارد و طبق ماده 34 شرايط عمومي بيمه نامه آتش سوزي آتش در محدوده كنترل  تحت پوشش نمي باشد مگر اينكه توافقات لازم در زمان صدور بين بيمه گر و بيمه گذار بعمل آمده باشد 
      • مفهوم ارزش روز چيست ؟
        ارزش روز به معني ارزش نوي مورد بيمه پس از كسر استهلاك ميباشد  ارزش واقعي مورد بيمه پس از كسر استهلاك تعيين مي شود
      • منظور از كم بيمه گي و اعمال قاعده نسبي سرمايه در محاسبات چيست ؟
        طبق ماده 10 قانون بيمه در صورتيكه مالي كمتر از ارزش واقعي بيمه شده باشد خسارت وارده به نسبت كم بيمه گي مذكور كاهش خواهد يافت 
  • باربری
مشتری سلام    021-8707   salam@asiainsurance.ir   ارسال پیام