English   نقشه   تماس با ما   صفحه اصلی    
Portal OtherSites Glossary ServiceCenter InsuranceService AboutUs
 
 
 
Skip Navigation Linksصفحه اصلی > انواع بیمه > بیمه اتومبیل > راهنمای دریافت خسارت
راهنمای دریافت خسارت 
 
خسارت مالي بيمه شخص ثالث ( با گزارش سازش مقامات انتظامي )
  مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده:
  1. اصل گزارش مقامات انتظامي ( کروکي )
  2. اصل و تصوير بيمه نامه زيانديده و تصوير بيمه نامه مقصر حادثه
  3. اصل برگ اعلام خسارت ( کوپن بيمه نامه )
  4. اصل و تصوير کارت شناسايي يا شناسنامه مالکيت وسيله نقليه زيانديده و تصوير کارت شناسايي يا شناسنامه مالکيت وسيله نقليه مقصر
  5. اصل و تصوير کارت ملي زيانديده و تصوير کارت ملي مقصر
  6. اصل و تصوير کارت ملي زيانديده و تصوير کارت ملي مقصر
  7. ارائه فاکتور رسمي لوازم/ داغي قطعات
  مراحل دریافت خسارت:
  1. مراجعه زيانديده ( راننده / مالک / بيمه گذار / نماينده قانوني ) به بخش پذيرش جهت اعلام خسارت و تشکيل پرونده
  2. مراجعه به بخش ارزيابي خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
  3. مراجعه به بخش پذيرش با توجه به شرايط پرونده و انجام اقدامات ذيل :
    3.1.مراجعه به بخش صدور چک ودريافت خسارت
    3.2.اقدام جهت انجام تعميرات ورفع نواقص احتمالي پرونده
  4. دريافت پرونده از بايگاني و مراجعه به بخش کارشناسي خسارت جهت رويت سلامت وسيله نقليه و ارائه فاکتور و داغي لوازم در صورت نياز
  5. مراجعه به بخش صدور چک و دريافت خسارت
  کد فرم 3/3168 – 9/87  
 
خسارت مالي بيمه شخص ثالث ( با گزارش عدم سازش مقامات انتظامي )
  مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده:
  1. اصل يا تصوير برابر اصل شده گزارش مقامات انتظامي ( کروکي غير سازش )
  2. اصل و تصوير بيمه نامه زيانديده و تصوير بيمه نامه مقصر حادثه
  3. اصل برگ اعلام خسارت ( کوپن بيمه نامه )
  4. اصل و تصوير گواهينامه زيانديده يا تصوير گواهينامه مقصر حادثه
  5. اصل و تصوير کارت شناسايي يا شناسنامه مالکيت وسيله نقليه زيانديده و تصوير کارت شناسايي يا شناسنامه مالکيت وسيله نقليه مقصر
  6. اصل و تصوير کارت ملي زيانديده و تصوير کارت ملي مقصر
  7. اوراق بازجويي مقصر و زيانديده
  8. گزارش مقامات انتظامي در مراحل مختلف
  9. نظرايه کارشناس رسمي دادگستراي
  10. راي صادره و يا صورتجلسه سازش
  11. حضور مقصر حادثه به همراه وسيله نقليه حسب مورد
  12. ارائه فاکتور رسمي لوازم / داغي قطعات
  مراحل دریافت خسارت:
  1. مراجعه زيانديده ( راننده / مالک / بيمه گذار / نماينده قانوني ) به بخش پذيرش جهت اعلام خسارت و تشکيل پرونده
  2. مراجعه به بخش ارزيابي خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
  3. مراجعه به بخش پذيرش با توجه به شرايط پرونده و انجام اقدامات ذيل :
    3.1.مراجعه به بخش صدور چک و دريافت خسارت
    3.2.اقدام جهت انجام تعميرات و رفع نواقص احتمالي پرونده
  4. دريافت پرونده از بايگاني و مراجعه به بخش کارشناسي خسارت جهت رويت سلامت وسيله نقليه و ارائه فاکتور و داغي لوازم در صورت نياز
  5. مراجعه به بخش صدور چک و دريافت خسارت
  کد فرم 2/3168 – 9/87  
 
خسارت مالي بيمه شخص ثالث ( بدون گزارش مقامات انتظامي )
  مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده:
  1. اصل و تصوير بيمه نامه معتبر و متوالي مقصر و زيانديده
  2. اصل و تصوير گواهينامه رانندگي معتبر مقصر و زيانديده
  3. اصل و تصوير کارت شناسايي و شناسنامه مالکيت وسيله نقليه مقصر و زيانديده
  4. اصل و تصوير کارت ملي مقصر و زيانديده
  5. حضور رانندگان مقصر و زيانديده
  6. مراجعه وسيل نقليه مقصر و زيانديده
  7. اصل فاکتور رسمي لوازم ؛ داغي قطعات تعويضي با نظر کارشناس ارزياب و رويت سلامت وسيله نقليه زيانديده حسب مورد
  مراحل دریافت خسارت:
  1. مراجعه زيانديده ( راننده / مالک / بيمه گذار / نماينده قانوني ) به بخش پذيرش جهت اعلام خسارت و تشکيل پرونده
  2. مراجعه به بخش ارزيابي خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
  3. مراجعه به بخش پذيرش با توجه به شرايط پرونده و انجام اقدامات ذيل :
    3.1.مراجعه به بخش صدور چک و دريافت خسارت
    3.2.اقدام جهت انجام تعميرات و رفع نواقص احتمالي پرونده
  4. دريافت پرونده از بايگاني و مراجعه به بخش کارشناسي خسارت جهت رويت سلامت وسيله نقليه و ارائه فاکتور و داغي لوازم در صورت نياز
  5. مراجعه به بخش صدور چک و دريافت خسارت
  کد فرم 1/3168 – 9/87  
 
غرامت بدني بيمه شخص ثالث
  مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده:
  1. اصل و تصوير بيمه نامه مقصر حادثه
  2. اصل و تصوير گواهينامه رانندگي مقصر حادثه
  3. اصل و تصوير کارت شناسايي و شناسنامه مالکيت وسيله نقليه
  4. اصل و تصوير کارت ملي راننده مقصر
  5. تصوير برابر اصل شده گزارشات مقامات انتظامي اعم از اوليه و نهايي
  6. تصوير برابر اصل شده گزارش کاردان فني تصادفات يا کارشناسان رسمي دادگستراي
  7. تصوير برابر اصل شده اوراق بازجويي ( قبولي تقصير طرفين حادثه )
  8. تصوير برابر اصل شده گزارش پزشکي قانوني ( جهت مصدومين )
  9. تصوير برابر اصل شده مدارک فوت شامل ( جهت متوفين )
    9.1.معاينه جسد
    9.2.جواز دفن و خلاصه رونوشت وفات
    9.3.انحصار وراثت نامحدود
    9.4.قيم نامه ( در صورت وجود صغير در ورثه )
    9.5.تصوير تمام صفحات شناسنامه باطل شده متوفي
    9.6.تصوير شناسنامه اولياء دم ( بازماندگان )
  10. راي بدوي و تجديد نظر دادگاه ( در صورت اعتراض هر يک از طرفين )
  مراحل دریافت غرامت:
  1. مراجعه اعلام کننده خسارت اعم از مالک / بيمه گذار / راننده مقصر / زيانديده يا نماينده قانوني يشان
  2. مراجعه يکي از طرفين حادثه / نماينده قانوني ا يشان به منظور دريافت نامه رسمي از واحد خسارت به مراجع انتظامي و قضايي جهت اخذ مدارک مندرج در بندهاي پنجم لغايت هشتم
  3. در صورت فوت ارائه تمامي مدارک مندرج در بند نهم الزامي است
  4. ارائه راي دادگاه بدوي و تجديد نظر
  5. بررسي و کنترل مدارک ارائه شده و مطابقت آن با شرايط و ضوابط جراي
  6. در صورت عدم وجود منع قانوني دريافت خسارت توسط مصدوم و بازماندگان متوفي
  کد فرم 31712 – 9/87  
 
خسارت بيمه بدنه
  مدارک لازم جهت رسيدگي به پرونده هاي خسارت بيمه بدنه
  1. اصل و تصوير بيمه نامه بدنه وسيله نقليه به همراه الحاقيه هاي صادره احتمالي
  2. اصل و تصوير بيمه نامه شخص ثالث وسيله نقليه
  3. ارائه گزارش مقامات انتظامي ( کروکي )
  4. اصل و تصوير گواهينامه راننده
  5. اصل و تصوير کارت ملي بيمه گذار و راننده
  6. اصل و تصوير شناسنامه مالکيت خودرو و بنچاق
  7. اصل فاکتور هزينه هاي حمل و نجات وسيله نقليه در صورت غير قابل حرکت بودن
  8. اصل فاکتور رسمي لوازم – داغي قطعات تعويضي با نظر کارشناس ارزياب و رويت سلامت وسيله نقليه
  مدارک لازم جهت تشکيل پرونده هاي خسارت بدنه جزئي و کلي دراي پوشش اضافي ترانزيت ( خارج از کشور ) :
  1. علاوه بر مدارک اعلام شده در بندهاي هشتگانه مذکور
  2. اصل و تصوير الحاقيه مربوط به پوشش بيمه اي ترانزيت به همراه شرايط خصوصي مربوطه
  3. برگ کاپيتاژ ( خروج و ورود وسيله نقليه از پايانه هاي مرزي )
  4. ترجمه رسمي گزارشات پليس بين الملل ( اينترپول )
  5. تائيد کنسولگراي ايران در کشور محل حادثه وسيله نقليه
  مراحل دريافت خسارت بيمه بدنه :
  1. مراجعه بيمه گذار / مالک / نماينده قانوني به بخش پذيرش جهت اعلام خسارت و تشکيل پرونده
  2. مراجعه به بخش ارزيابي خسارت به همراه پرونده مربوطه جهت برآورد خسارت
  3. مراجعه به بخش پذيرش جهت اقدامات بعدي و دريافت رسيد مربوطه
  4. اقدام جهت انجام تعميرات خودرو توسط بيمه گذار
  5. دريافت پرونده از بايگاني و مراجعه به بخش کارشناسي خسارت جهت رويت سلامت وسيله نقليه و ارائه فاکتور و داغي لوازم در صورت نياز
  6. مراجعه به بخش محاسبه خسارت جهت تعيين مبلغ نهايي خسارت قابل پرداخت
  7. مراجعه به بخش صدور چک و دريافت خسارت

* در خصوص وقوع خسارت سرقت کلي موضوع بيمه ؛ دريافت خسارت منوط به انتقال سند به نام شرکت بيمه آسيا مي باشد *

  کد فرم 32817 – 9/87  
 
غرامت بيمه حوادث سرنشين و راننده
  مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده:
  1. اصل و تصوير بيمه نامه مقصر حادثه
  2. اصل و تصوير گواهينامه رانندگي مقصر حادثه
  3. اصل و تصوير کارت شناسايي و شناسنامه مالکيت وسيله نقليه
  4. اصل و تصوير کارت ملي راننده مقصر
  5. تصوير برابر اصل شده گزارشات مقامات انتظامي اعم از اوليه و نهايي
  6. تصوير برابر اصل شده گزارش کاردان فني تصادفات يا کارشناسان رسمي دادگستراي
  7. تصوير برابر اصل شده اوراق بازجويي ( قبولي تقصير طرفين حادثه )
  8. اصل صورتحسابهاي مراکز درماني
  9. اصل فرم تکميل شده و گوهاي پزشک معالج ( جهت تعيين نقص عضو بعد از معاينه پزشک معتمد بيمه گر )
  10. مدارک فوت شامل ( جهت متوفين ) :
    10.1.معاينه جسد
    10.2.جواز دفن و خلاصه رونوشت وفات
    10.3.انحصار وراثت نامحدود
    10.4.قيم نامه ( در صورت وجود صغير در ورثه )
    10.5.تصوير تمام صفحات شناسنامه باطل شده متوفي
    10.6.تصوير شناسنامه اولياء دم
  11. راي دادگاه در صورت نياز
  مراحل دريافت غرامت بيمه حوادث سرنشين و راننده :
  1. مراجعه اعلام کننده خسارت اعم از مالک / بيمه گذار / راننده مقصر يا نماينده قانوني ايشان به منظور تکميل برگ اعلام خسارت و ارائه مدارک مندرج در رديفهاي اول لغايت چهارم پشت فرم
  2. مراجعه مصدوم يا اولياء دم متوفي به منظور دريافت نامه رسمي از واحد خسارت به مراجع انتظامي و قضايي جهت اخذ مدارک مندرج در بندهاي پنج و ششم پشت فرم
  3. در صورت مصدوميت ارائه مدارک مندرج در بند هفتم پشت فرم
  4. در صورت مصدوميت به منظور تعيين نقص عضو و تکميل مدارک مندرج در بند هشتم توسط پزشک معالج و عودت آن به واحد خسارت ( اولين معاينه جهت تعيين نقص عضو شش ماه پس از حادثه صورت مي پذيرد )
  5. در صورت فوت ارائه تمامي مدارک مندرج در بند نه الزامي است
  6. در صورت نياز حسب مورد ارائه راي دادگاه الزامي است
  7. در صورت عدم وجود منع قانوني دريافت خسارت توسط مصدوم يا بازماندگان متوفي
  کد فرم 3198 – 9/87  
 
 
  کلیه حقوق برای بیمه آسیا محفوظ می باشد